lnu.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Sinnesmarknadsföring: Ett effektivt verktyg för folkbibliotek?
Linnéuniversitetet, Fakultetsnämnden för humaniora och samhällsvetenskap, Institutionen för kulturvetenskaper, KV.
Linnéuniversitetet, Fakultetsnämnden för humaniora och samhällsvetenskap, Institutionen för kulturvetenskaper, KV.
2011 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
Abstract [en]

Sensory marketing

An effective instrument for libraries?

 

We are living in a world of constant communication and information and because of that, marketing in general seem to have no distinctive effect. Consumers become overwhelmed by all the advertising messages. Due to this, it is clear that organizations like libraries must create a deeper and more personal connection to increase user satisfaction and foster the use of services, among both users and potential users. One way to achieve this is to make use of all the emotional elements of a product or a service. This make the user perceive the service more as an experience instead of just its functioning. By putting the five senses in focus it´s possible to create an experience and with integration of all five senses more value can be added. Previous studies on this subject are rather thin and therefore the authors found it interesting to investigate whether this phenomenon could be an effective approach for libraries.The purpose of this exploratory study is to investigate how a number of selected libraries are working with stimulation through the five human senses in their marketing.

The study consists of a qualitative approach. Four personal interviews with informants from four libraries have been conducted.

The conclusion of this study is that the library does not work with sensory marketing, but for some of the library's activity, sensory marketing could further develop the activities and create a greater value for both the visitors and the libraries. There are some difficulties though, when sensory experience is somewhat subjective and the library is a place for everyone.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2011. , s. 41
Nyckelord [en]
Sensory marketing, public library, library, brand sense, brand, relationship marketing
Nationell ämneskategori
Humaniora
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-14688OAI: oai:DiVA.org:lnu-14688DiVA, id: diva2:445419
Ämne / kurs
Biblioteks- och informationsvetenskap
Utbildningsprogram
Biblioteks- och informationsvetenskap, 180 hp
Uppsök
humaniora/teologi
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2011-10-04 Skapad: 2011-10-03 Senast uppdaterad: 2011-10-04Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(578 kB)548 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 578 kBChecksumma SHA-512
9797a76b15708a484b7f15376bc8c2b90e2c32c853ae82f37df303194b1a0edb641110628059259f2ae0f2eace5700bf919d4656611cdfd480fe6860459c1087
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Andersson, Charlotte
Av organisationen
Institutionen för kulturvetenskaper, KV
Humaniora

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 548 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 766 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf