lnu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Virtuella rese-communities: deras roll ur ett relationsorienterat marknadsperspektiv
University of Kalmar, Baltic Business School.
2008 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpStudent thesis
Abstract [sv]

Bakgrund/Problem: Hur kan ett rese-community gynna ett företags långsiktiga relation till sina kunder?

Syftet med uppsatsen är att analysera och skapa förståelse för vilken roll och funktion rese-communities spelar ur ett relations-orienterat marknadsföringsperspektiv.

Denna undersöknings uppläggning baseras helt på det problem som definierats samt det syfte i vilket undersökningen bedrivs. I denna uppsats har jag valt att använda mig av såväl en deskriptiv som explorativ undersökningsstrategi. Jag har också använt mig av en kombination av deduktiv och induktiv ansats, då jag anser att undersökningen präglas av en abduktivt ansats. Det metodologiska tillvägagångssättet har varit kvalitativt. Den insamlade empirin insamlades genom djupgående intervjuer med 7 specialister från olika företag som uppmärksammat fördelarna med driften av resecommunities. Intervjuerna präglades av mitt val av en kvalitativ metodval jag hela tiden eftersträvade en närhet till mina respondenter.

Då denna uppsats är av kvalitativ art och undersökningens syfte snarare är att analysera och skapa förståelse än att komma fram till några absoluta sanningar tillåts jag inte göra några generaliseringar. Jag har dock valt att ändå försöka presentera några uppmärksammade mönster och egna tankar kring ämnet; resecommunities. De analyser jag gör presenteras i empiri och analys kapitlet där den insamlade empirin presenteras i anslutning till kommentarer från de teoretiska referensramarna. De begrepp jag har valt att fokusera på är de som uppkom vid min problemdiskussion, mina delproblem som berör begreppen; värde, lojalitet, engagemang och varumärke. De intressanta tendenser och mönster som jag kommit fram till presenteras i mitt avslutande kapitel; slutsats & diskussioner där jag även framför mina egna tankar och åsikter kring undersökningen och ämnet; rese-communities.

Place, publisher, year, edition, pages
Handelshögskolan BBS , 2008. , p. 122
Keywords [sv]
community, rese-community, relationer, marknadsföring
National Category
Economics and Business
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hik:diva-254OAI: oai:DiVA.org:hik-254DiVA, id: diva2:1037
Uppsok
samhälle/juridik
Supervisors
Examiners
Available from: 2008-05-05 Created: 2008-05-05 Last updated: 2010-03-09

Open Access in DiVA

fulltext(887 kB)1108 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 887 kBChecksum MD5
cf1724ffe4f9e2376f171a42b7df7814ee29d7240e7a7be8a1d75fb90e118250f8f0e533
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Baltic Business School
Economics and Business

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 1108 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 766 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf