lnu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Sjuksköterskors upplevelser av att, som telefonrådgivare vid 1177, samtala med vuxna patienter som väntar på samtalsstöd i primärvården.
Linnaeus University, Faculty of Health and Life Sciences, Department of Health and Caring Sciences.
2018 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Bakgrund: Psykisk ohälsa är den vanligaste orsaken till sjukskrivning i Sverige. Uppskattningsvis lider mellan fem och tio procent av befolkningen av en så allvarlig psykisk ohälsa att den kräver psykiatrisk vård. Att få professionell hjälp i form av samtalsstöd kan ge patienten en trygghet och kan även hjälpa patienten att förstå sin situation på ett bättre sätt. En del patienter som väntar samtalsstöd i primärvården ringer 1177 och berättar att de tycker det tar lång tid att få hjälp till samtalsstöd.

Syfte: Studiens övergripande syfte är att belysa sjuksköterskors upplevelser av att, i rollen som telefonrådgivare vid 1177, samtala med vuxna patienter som väntar på samtalsstöd i primärvården.

Metod: Studien genomfördes med en kvalitativ metod med semistrukturerade intervjuer, där nio sjuksköterskor på 1177 Vårdguiden deltog. Alla deltagare var kvinnor. Analysen genomfördes med en kvalitativ innehållsanalys.

Resultat: Sjuksköterskornas berättelser om telefonsamtal med patienter som väntar samtalsstöd i primärvården belyser; Sjuksköterskornas tankar och känslor, vilka möjligheter finns för att hjälpa patienterna? Hur hanterar och bearbetar sjuksköterskorna svåra samtal och vilken kompetens och resurser har sjuksköterskorna?

Slutsats: Det är mycket som krävs för att ett samtal ska kännas bra för sjuksköterskan på 1177 vårdguiden. Studien ger en bild av de upplevelser sjuksköterskorna på 1177 Vårdguiden har av att samtala med patienter som väntar samtalsstöd i primärvården. Vad kan behöva utvecklas för att sjuksköterskorna ska hantera dessa samtal?

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 39
National Category
Medical and Health Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-72469OAI: oai:DiVA.org:lnu-72469DiVA, id: diva2:1196600
External cooperation
1177 Vårdguiden Blekinge
Subject / course
Vårdvetenskap
Educational program
Specialist Nursing Programme, with Specialism in Psychiatric Care, 60 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-04-10 Created: 2018-04-10 Last updated: 2018-04-10Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Magister 2018(740 kB)177 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 740 kBChecksum SHA-512
f89fa64adc1020ca0062bb337ef5bb94ad2dae742768f57c2c7937ac0c52ee09bcbc270d872a7cf7ba206a4605759cbf0da6bec04bf211a894a79a80776c27c1
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Ageton, Jenny
By organisation
Department of Health and Caring Sciences
Medical and Health Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 177 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 543 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf