lnu.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Gränssnittsdesign för videocentrerad online-rådgivning: Utformad efter frågeställarens och rådgivarens olika användarroller
Linnéuniversitetet, Fakulteten för teknik (FTK), Institutionen för medieteknik (ME).
2013 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)Alternativ titel
Interface design for video centered online-counseling : designed by the advisor and questioner's different user roles (Engelska)
Abstract [sv]

Följande arbete är en designstudie som har, utifrån information som tagits fram från litteratur, tidigare undersökningar, intervjuer och personas, utvecklat ett designförslag för en online rådgivningstjänst, som är anpassad efter de olika användarrollerna, frågeställare och rådgivare, utefter den kunskap som användarna har kring ämnet men också av att använda webbtjänsten. Syftet med studien var att ta reda på hur gränssnitten kan utformas för att uppfylla de mål som respektive användarroll har med att använda tjänsten. Designförslaget har tagits fram som en del av ett större projekt där cancerpatienter har möjlighet att låna hem en iPad som ska fungera som en tillgång till information och vara ett kommunikationsmedel, framförallt vid den vänteperiod som inträffar efter patienten har fått besked om behandling, fram tills behandlingen börjar, då det inte förekommer några regelbundna läkarbesök. Den del som arbetet har involverats i handlar framförallt om en webbtjänst där cancerpatienter möjlighet till att titta på färdiginspelade informationsfilmer som förklarar hur behandlingen går till, och därefter kunna samtala med en sjuksköterska om det har dykt upp några eventuella frågor. Användarna har möjlighet, som kommunikationsmedel, att använda ett videoverktyg som har varit i centrum av designen eftersom det kan användas för att underlätta kommunikationen mellan användarna, där videoinformationen, som bifogas från de befintliga videoklippen, kan förtydliga användarens meddelande. Rådgivaren är i behov att ett gränssnitt med tillräckligt med funktioner för att informationen till frågeställaren ska överföras på ett så tydligt sätt som möjligt, vilket i designförslaget har gjorts med fler steg i videofunktionen. Designförslaget för frågeställarens gränssnitt har testats enskilt med fem olika deltagare, genom en prototyp som utvecklades med hjälp av HTML5, Css och Javascript, där deltagarna fick interagera med prototypen och sedan svara på intervjufrågor. Resultatet har visat att för frågeställaren är det viktigt att undvika ett komplicerat gränssnitt med för mycket funktioner och istället inrikta utformningen enkelt med tydliga textbeskrivningar och visualisering av de klickbara elementen, för att användaren ska kunna använda tjänsten och förstå vilka delar som går att interagera med, utan att bli irriterad eller lägga ner onödigt mycket tid för att lära sig hur det fungerar, som annars kan resultera i att de väljer att inte använda tjänsten.

Abstract [en]

The following essay is a design study which has developed a design proposal for a online-counseling service by information from literature, earlier analysis, interviews and personas which is suited for the user roles, questioner and advisor by their subject skills and by knowledge of the web service. The aim with the study was to investigate who the interfaces would be designed to accomplish the goals that the respective user role have when using the service. The design proposal is a part of a larger project where patients, diagnosed with cancer have had the opportunity to borrow an iPad which will work as a source of communication when there are no ordinary visits. The part where this work is involved in is a web service where patients have the opportunity to watch pre-recorded videos about the medication and may discuss potential questions with a nurse. The users have the opportunity to use a videotool as a mean of communication, which has been in the center of the design because it can be used to ease the communication between users. The video information which is attached from the existing videos can clarify the users messages. The advisor is in need for an interface with a sufficient amount of functions to clarify the information who is sent to the questioner. In the design proposal it has been made by a larger number of steps for the video function. The design proposal for the questioner's interface has been tested individually with five different participants through a prototype implemented with HTML5, Css and Javascript. The users integrated with the prototype and later answered some questions through an interview. The result showed that it is important to avoid a complicated interface with a large number of functions for the questioner. Furthermore, a simple interface design with clear descriptions and visualization for the clickable element is necessary. If the questioner is irritated and spend a lot of time on learning how the service works he or she may choose not to use the web service.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2013. , s. 62
Nyckelord [en]
Online-counseling, Interface design, Online-communication, Web service, Information films, Videotool, Synchronous communication, Asynchronous communication, iPad, HTML 5, Javascript, Css
Nyckelord [sv]
Online-rådgivning, Gränssnittsdesign, Kommunikation online, Webbtjänst, Informationsfilmer, Videoverktyg, Synkron kommunikation, Asynkron kommunikation, iPad, HTML 5, Javascript, Css
Nationell ämneskategori
Mediateknik
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-26701OAI: oai:DiVA.org:lnu-26701DiVA, id: diva2:630914
Externt samarbete
Strålbehandlingsenheten, Länssjukhuset i Kalmar & eHälsoinstitutet Linnéuniversitetet
Utbildningsprogram
Interaktiva digitala medier, 180 hp
Handledare
Examinatorer
Projekt
Digitala surfplattor som stöd vid strålbehandling av cancerpatienterTillgänglig från: 2013-06-24 Skapad: 2013-06-17 Senast uppdaterad: 2013-06-24Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(1490 kB)263 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 1490 kBChecksumma SHA-512
397f38364e22da1d1d8fa9b6a82b27d9753b237844f953e65b47a783faa47e7b9020db3a4931c06029d85f600134b91b2590d50df5a7da84e6feec464932b6e9
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Nilsson, Erica
Av organisationen
Institutionen för medieteknik (ME)
Mediateknik

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 263 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 293 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf