lnu.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Att skapa förtroende: En studie om hur personaluthyrningsföretag arbetar med förtroende mellan rekryterare och företagskunder i Växjöregionen
Linnéuniversitetet, Ekonomihögskolan (FEH), Institutionen för organisation och entreprenörskap (OE).
Linnéuniversitetet, Ekonomihögskolan (FEH), Institutionen för organisation och entreprenörskap (OE).
2014 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
Abstract [en]

Background: Relationships are really important for companies in order to becompetitive today and in these relationships is it important to feel trust to the other companies. There is therefore necessary to find out how companies work to create trust between themselves and their customers.Purpose: The purpose of this report is to examine and explain how staffing companies work to build trust in their relationships with B2B clients through examination of the conceptual model, creating a theoretical contribution.Research question: How do recruiters at staffing companies work to create trust between themselves and the customer?Methodology: The study adopted a quality research method with a deductive approach where the focus wasg on describing and analyzing. The data was collected primarily through semi-­‐structured interviews.Research findings: Through the study’s interviews and their results is it possible to see that staffing companies in Växjö is working with trust. The conclusion is that staffing companies is working a lot and similar with competencies and contractual. But it differs how they work with benevolence. It seems that the staffing companies does not work a lot with benevolence and it depends on the recruiter if they want to work withbenevolence and goodwill or not and how they will do it.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2014. , s. 63
Nyckelord [en]
trust, relationship marketing, competence, contractual, benevolence, goodwill
Nationell ämneskategori
Företagsekonomi
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-36309OAI: oai:DiVA.org:lnu-36309DiVA, id: diva2:736642
Utbildningsprogram
Enterprising & Business Development, 180hp
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2014-08-08 Skapad: 2014-08-07 Senast uppdaterad: 2014-08-08Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Att skapa förtroende(832 kB)727 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 832 kBChecksumma SHA-512
a2bf821a4d09b75c3e6d2b1160af5daf9a8e8255be55ab1927d1a41ea9ccf49103abca8c23db37cc91c660d4eb8062f1871efe0c30921c005de6f0f02ce73afc
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Av organisationen
Institutionen för organisation och entreprenörskap (OE)
Företagsekonomi

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 727 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 785 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf