lnu.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Fokus på personalomsättning: en etnografisk studie på försäkringsbolaget Trygg-Hansasoutboundavdelning i Växjö
Linnéuniversitetet, Ekonomihögskolan (FEH), Institutionen för organisation och entreprenörskap (OE).
Linnéuniversitetet, Ekonomihögskolan (FEH), Institutionen för organisation och entreprenörskap (OE).
2014 (Svenska)Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 20 poäng / 30 hpStudentuppsats (Examensarbete)Alternativ titel
Focus on employee turnover : An ethnographic study on the insurance company Trygg-Hansa's outbound department in Växjö (Engelska)
Abstract [en]

Master's thesis, Master of Business Administration program, School of Business ofEconomics at Linnaeus University, Management, Course code, 4FE10EAuthors: Anton Milemo and Christoffer WideénTutor: Magnus ForslundTitle: Focus on employee turnover - an ethnographic study on the insurance companyTrygg-Hansa’s outbound department in VäxjöBackground: The costs of losing employees, recruiting new people, making a selectionof potential employees and training them are all high. The costs often exceed onehundred percent of the annual salary for the otherwise vacant position. In addition to thedirect costs of employee turnover troubles, things such as work confusion, loss oforganizational memory along with strategic skills can arise. The employee turnover rateof Trygg-Hansa’s outbound department in Växjö is too high according to the officemanager.Purpose: Understand the causes of high employee turnover in a Swedish insurancecompany.Methodology: This thesis consists of an ethnographic study of a Swedish insurancecompany. It is a qualitative research where data collected through observations andinterviews has been conducted.Results, conclusions: The study discusses a number of reasons as to why the highemployee turnover of staff has emerged. The macho culture, contributes to a highemployee turnover, as long as it exists. Employee turnover can be reduced by a higherwork satisfaction. This can be achieved by working with factors such as expectation,stress, anxiety, depreciation and attention.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2014. , s. 86
Nyckelord [sv]
Personalomsättning
Nationell ämneskategori
Företagsekonomi
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-38250OAI: oai:DiVA.org:lnu-38250DiVA, id: diva2:763660
Ämne / kurs
Företagsekonomi - Organisation Ledarskap
Utbildningsprogram
Civilekonomprogrammet, 240 hp
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2014-11-18 Skapad: 2014-11-16 Senast uppdaterad: 2014-11-18Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fokus på personalomsättning(812 kB)773 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 812 kBChecksumma SHA-512
d8d7aaf6cbb929304892810449265f720ff036f87a98b4a82099c02f2a404b0692bafb7d3ea73f8c995922358727813c55014c3370d51bd5499da8ee530f3572
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Anton, Milemo
Av organisationen
Institutionen för organisation och entreprenörskap (OE)
Företagsekonomi

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 773 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 494 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf