lnu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Receptexpeditionssystem i Sverige
Linnaeus University, Faculty of Health and Life Sciences, Department of Medicine and Optometry. (eHälsoinstitutet)
Linnaeus University, Faculty of Health and Life Sciences, Department of Medicine and Optometry. (eHälsoinstitutet)
2012 (Swedish)Report (Other academic)
Abstract [sv]

Det här är en slutrapport på ett forskningsprojekt som eHälsoinstitutet genomfört på uppdrag av Läkemedelsverket. Syftet var att på ett övergripande sätt kartlägga funktion och kvalitetssäkring av receptexpeditionssystem (RES) i Sverige för att underlätta framtida kvalitetsarbete och den fortsatta tillsynen av apoteken. RES avser den programvara som är avsedd och krävs för apoteksföretagens expediering av recept samt direktåtkomst och momentan uppdatering av uppgifter i de register som hanteras av APSE.

Information har samlats in från systemleverantörer, apoteksföretags ledning, farmaceuter som arbetar med RES på apotek, och Apotekens Service AB (APSE). Det finns idag fyra olika RES på den svenska marknaden: Pharma Logica (Logica), PharmaSuite (Visma Retail), Rex (Apoteket AB) och Maxx (Receptum). De viktigaste utgångspunkterna för systemtillverkarna vid skapande av RES har varit lagar, förordningar och föreskrifter, instruktioner och krav från APSE, tidigare receptexpeditionssystem samt apoteksföretagens krav och önskemål.

Det fanns variationer i hur systemen var kvalitetssäkrade samt nomenklaturen kring detta. Gemensamt för alla RES var dock att kvalitetssäkringen görs på flera nivåer: hos systemleverantör, hos APSE och hos apoteksföretaget. Alla systemleverantörer har ett nära samarbete med apoteksföretagen som använder deras system, har stöd till användarna av systemet och får feedback om eventuella problem och önskemål. Alla nya RES har genomgått en prövning av gränssnitt och format av APSE innan de har blivit godkända att användas av ett apoteksföretag. När systemleverantörerna har gjort förändringar i sitt system har även dessa genomgått en prövning. APSEs prövning av RES innebär att säkerställa att apoteksföretagen använder ett RES vars gränssnitt och format fungerar korrekt mot APSEs tjänsteplattform.

Omregleringen av apoteksmarknaden med fler inblandade aktörer i kombination med utveckling av helt nya RES har varit inte varit helt problemfri. En rad problem kopplade till RES har påvisats i projektet, varav många har varit kopplade till den tidspress som funnits fram tills ATS (det RES som användes av alla apotek innan omreglering) inte längre fick användas. Andra problem har varit otydlig ansvarsfördelning, avsaknad av tydliga krav och enhetlig tolkning av lagar. För inblandade parter har det varit problematiskt när APSEs roll inte varit helt klar och definierad.

En enkätundersökning bland farmaceuter som använder de olika RES visade att majoriteten av farmaceuterna ansåg att det fungerade bra att expediera recept med respektive RES, att RES stödjer en säker receptexpedition och att de fått tillräcklig utbildning för att använda RES. Majoriteten ansåg att deras aktuella RES hade funktioner som de saknade i ATS, och att de inte skulle vilja gå tillbaka till att använda ATS. Över 80 % hade dock den senaste månaden upplevt någon typ av problem med sitt RES. De vanligast angivna problemen eller bristerna med RES var låsningar, buggar eller driftstopp, att systemet var långsamt och att det saknade vissa önskvärda funktioner.

Studien visade att användningen av elektroniskt expertstöd (EES) på apotek är låg, delvis på grund av att de flesta farmaceuter inte har EES integrerat i sitt RES. Andra orsaker till den låga användningen av EES är att farmaceuterna saknade utbildning eller kunskap om hur det ska användas och att det tar för mycket tid. Samtidigt lyfter flera farmaceuter upp styrkor med EES och en önskan om att använda EES i högre utsträckning.

Genom forskningsprojektet framkom att det finns ett behov av riktlinjer eller krav för vad ett RES bör uppfylla, både när det gäller funktioner, användbarhet och kvalitetssäkring. Som ett steg i det krävs en enhetlig tolkning av tillämpligt regelverk. Ett RES utgör en viktig roll för en patientsäker expedition av läkemedel och ett RES ska vara utformat så att det inte kan orsaka eller bidra till fel eller problem vid expeditioner, underlättar och säkrar kvaliteten på receptöverföringen och att det fungerar som ett stöd för att förhindra felexpeditioner.

Det finns även ett behov av tydligt tillverkarregelverk, nomenklatur och ansvarsfördelning för att skapa mer tillförlitliga RES och därigenom ge en förbättrad patientsäkerhet. Denna studie skulle kunna tjäna som underlag för fortsatt arbete med detta.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 43 p.
Keyword [sv]
Receptexpeditionssystem, intervjuer, litteraturstudie, omreglering, eHälsoinstitutet
National Category
Health Sciences
Research subject
Health and Caring Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-62607OAI: oai:DiVA.org:lnu-62607DiVA: diva2:1091214
Available from: 2017-04-26 Created: 2017-04-26 Last updated: 2017-04-26

Open Access in DiVA

No full text

Search in DiVA

By author/editor
Hammar, ToraPetersson, Göran
By organisation
Department of Medicine and Optometry
Health Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 6 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf