lnu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Frustration skapar distanstagande: Sjuksköterskors upplevelser av hot eller våld i prehospital vård
Linnaeus University, Faculty of Health and Life Sciences, Department of Health and Caring Sciences.
Linnaeus University, Faculty of Health and Life Sciences, Department of Health and Caring Sciences.
2017 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Introduction: Registered nurses should strive to keep an open and humble approach towards all patients. Registered nurses in the Emergency Medical Services face many different situations that require a broad knowledge to be able to take care of patients in the best possible way. Patients that appear threatening or violent are part of the working situation and threatfull and violent situations tend to become more common in the prehospital emergencycare. It is now seen as a serious problem in ambulance care.

Problem area/purpose: The aim is to highlight registered nurses´ experiences in ambulance care of how they themselves and the care to the patient are influenced by threatening or violent situations in their work.

Method/design: The study was conducted as a qualitative survey in which 50 questionnaires were answered from three ambulance stations in southern Sweden. Data was analyzed by latent qualitative content analysis. Results/clinical conclusions: A common theme emerged; Frustration creates distance. Five main categories with related sub categories emerged: Verbal threats evokes feelings and reactions; The verbal threat affects work and patient care; Physical violence leads to negative emotions; The physical consequences of violence on patient care; Support trough talking. The results showed that verbal threats or physical violence againstregistered nurses were common in the work. The consequence of this was that the nurses were influenced both personally and in caring for patients. Most registered nurses therefore developed increased safety approach and risk awareness. A majority disassociated themselves from patients due to safety reasons, which led to frustration of not being able to give adequate care. The authors suggest extended safety training by way of self-defense and expansion of safety routines as well as to rise and intensify penalties for violence against officials in deterrence.

Abstract [sv]

Introduktion: Som sjuksköterska är strävan att hålla ett öppet och ödmjukt förhållningssätt till alla patienter. Många situationer kräver ett brett kunnande för att kunna omhänderta patienter på bästa sätt. Patienter som uppträder hotfullt eller våldsamt är en del av arbetssituationen och tenderar att bli mer vanligt. Det ses idag som ett allvarligt problem inom ambulanssjukvården.

Problemområde/syfte: Syftet är att belysa sjuksköterskors upplevelser av hur de själva samt omvårdnaden till patienten påverkas av hotfulla eller våldsamma situationer i deras arbete inom ambulanssjukvård.

Metod/design: En kvalitativ enkätstudie där 50 enkäter besvarades från tre olika ambulansstationer i södra Sverige. Data analyserades med latent kvalitativ innehållsanalys.

Resultat/slutsats: Ett genomgående tema framkom. Frustration skapar distanstagande. Fem huvudkategorier med tillhörande underkategorier framkom. Verbala hot väcker känslor och reaktioner; Det verbala hotet påverkar arbetssättet och patientomhändertagandet; Fysiskt våld leder till negativa känslor; Det fysiska våldets konsekvenser på omhändertagandet; Stöd via samtal. Verbala hot eller fysiskt våld mot sjuksköterskor var vanligt förekommande i deras arbete. Konsekvenserna blev att sjuksköterskorna påverkades personligt samt i omvårdnadsarbetet med patienten. De flesta av sjuksköterskorna utvecklade därefter ett ökat säkerhetstänkt och riskmedvetenhet. Majoriteten av de tillfrågade distanserade sig från patienten på grund av säkerhetsskäl som ledde till frustration att inte kunna ge adekvat vård. Författarna föreslår utökad säkerhetsträning i form av självförsvar och vidareutveckling av säkerhetsrutiner samt att höja och skärpa straffen vid våld mot tjänsteman i avskräckande syfte.

Place, publisher, year, edition, pages
2017. , p. 40
Keywords [en]
Emergency Medical Services, registered nurses, experiences, violence, threats, support, survey
Keywords [sv]
Ambulanssjuksköterskor, hot, våld, omvårdnad, stöd, upplevelser, enkätstudie
National Category
Other Medical Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-62785OAI: oai:DiVA.org:lnu-62785DiVA, id: diva2:1092454
Subject / course
Vårdvetenskap med inr mot omvårdnad
Educational program
Specialist Nursing Programme, Prehospital Care, 60 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2017-05-08 Created: 2017-05-02 Last updated: 2017-05-08Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(497 kB)61 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 497 kBChecksum SHA-512
be102dcdd2e32fcc8e824ec85543f5d794b8727234e6256e7acc45bceae81a2e732a44f3a959386f3ae5921f0fa18d6ffcfaeb199195880dcbefad03ae5b8531
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Nilsson, LennieJeppsson, Andreas
By organisation
Department of Health and Caring Sciences
Other Medical Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 61 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 320 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf