Syftet med detta kapitel är att bidra med fördjupad förståelse av begreppet vårdrum och samtidigt presentera en vårdvetenskaplig ram. I detta kapitel beskrivs skadeplatsens oordnade miljö och skiftande villkor, kännetecken och utmaningar som finns för ambulanspersonal att planera för och upprätta vårdrum för patienter som utsatts för trauma, i samverkan med räddningstjänst och polis. Därefter beskrivs villkor för patienternas och de närståendes vårdrum på akutmottagningen. I kapitlet ges exempel på hur vårdande rum kan främjas och upprättas samt hur vårdrummet kan upplevas av de närvarande, vilket gestaltas utifrån forskning och erfarenheter som gjorts av vårdare, patienter och närstående. Kapitlet bygger främst på vårdvetenskaplig forskning.