Problem: I början av september år 2017 införde Instagram en reklampolicy som tydligare ska skilja på vad som är reklam och influencers egna åsikter. I och med reklammärkning av branded content framgår det därför tydligt för användare av det sociala nätverket att innehållet i influencerns budskap påverkas av en affärspartner och att ett värdeutbyte har skett. Risken finns därför att influencers förlorar den trovärdighet som är viktig för övertygelse och påverkan av konsumenten.

Syfte: Syftet med denna studie är att förstå hur konsumenten upplever att han eller hon påverkas av budskap förmedlade genom branded content vid influencer marketing på Instagram.

Forskningsfråga: Hur upplever konsumenten att han eller hon påverkas av budskap som förmedlas genom branded content vid influencer marketing på Instagram?

Teoretisk referensram: Word-of-mouth, celebrity endorsement, influencer marketing, generation Y, referensgrupp, självbild, förtroende och the Ohanian Model of Source Credibility.

Metod: Primärdata har samlats in genom ostrukturerade intervjuer som genomfördes med fem respondenter.

Slutsats: Denna studie fann att budskap förmedlade genom branded content överlag upplevdes tappa trovärdighet och därmed även möjlighet till påverkan av konsumenten. För att konsumenten ändå ska låta sig påverkas av den typen av budskap krävs därför ett trovärdigt budskap samt att det förmedlas av en trovärdig källa, som tidigare forskning visat vara viktigt för övertygelse av konsumenten.

Problem: In the beginning of September 2017, Instagram introduced an advertising policy that clearly distinguishes between advertising and influencers own opinions. As a result of the branded content advertisement it should be clear to users of the social network that the content of the influencer’s message is influenced by a business partner and that value exchange has taken place. The risk is therefore that influencers lose the credibility that is an important part of the conviction and influence of the consumer.

Purpose: The purpose of this study is to understand how the consumer experiences that he or she in influenced by messages conveyed by branded content by influencer marketing at Instagram.

Research question: How does the consumer perceive that he or she is affected by messages conveyed by branded content by influencer marketing at Instagram?

Literature review: Word-of-mouth, celebrity endorsement, influencer marketing, Generation Y, reference group, self-concept, trust and the Ohanian Model of Source Credibility.

Method: Primary data has been collected by conducting unstructured interviews with five respondents.

Findings: This study found that messages conveyed through branded content overall were believed to lose credibility and thus also the potential for consumer impact. Therefore, in order for the consumer to be affected by that type of message, a credible message conveyed by a credible source is required, as previous research proved important for consumer conviction.