lnu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Arbetsgivarens kontroll genom kundens recension: En studie om övervakning inom hotell- och restaurangbranschen
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Organisation and Entrepreneurship.
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Organisation and Entrepreneurship.
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Problemformulering: Hur hanterar arbetsgivare personalrelaterad information som kan utläsas ur en kundrecension?

Syfte: Syftet är att kartlägga hur arbetsgivare kontrollerar sin anställda utifrån den personalrelaterade informationen som framgår i kundrecensioner.

 

Metod: En deduktiv forskningsansats och en kvalitativ forskningsstrategi. Det empiriska materialet samlades in genom åtta semistrukturerade intervjuer.

 

Slutsats: Arbetsgivare inom hotell- och restaurangbranschen utövar en övervakning över sina anställda genom online-recensioner. Vi har även upptäckt att arbetsgivare använder online-recensioner som grund för feedback och beslutsunderlag gällande organisationens anställda. Utöver det är arbetsgivarna också medvetna om den varierande tillförlitligheten i online-recensioner.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 58
Keywords [sv]
Övervakning, online-recensioner, feedback, elektronisk övervakning, tillförlitlighet
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-75571OAI: oai:DiVA.org:lnu-75571DiVA, id: diva2:1216463
Subject / course
Management and Organization
Educational program
Human Resource Management - Personnel Management and Organisational Development, 180 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-06-12 Created: 2018-06-11 Last updated: 2018-06-21Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Ledarskapets kontroll genom kundens recension(756 kB)3 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 756 kBChecksum SHA-512
5f31a0355ce29c45d834466f8b15007041db2bfecc97da31f2b7dd984f126def57678805780c793eadb711016ca4f3793fbef45d8320c71c13b1cc0fd663c139
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Organisation and Entrepreneurship
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 3 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 13 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf