lnu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Effektivisering inom tjänstesektorn
Linnaeus University, Faculty of Technology, Department of Mechanical Engineering.
Linnaeus University, Faculty of Technology, Department of Mechanical Engineering.
Linnaeus University, Faculty of Technology, Department of Mechanical Engineering.
2018 (Swedish)Independent thesis Advanced level (professional degree), 15 credits / 22,5 HE creditsStudent thesisAlternative title
Increasing efficiency in service processes (English)
Abstract [sv]

Studien har utförts på ett företag för att öka förståelsen för hur kartläggning av tjänsteprocesser och förbättringsarbete inom det området går till. Det har identifierats sex olika problem i form av otydlig planering, mycket ställtider, överarbete, dålig struktur i projektarkiv och brist på förbättringsarbete som leder till att processen står still i utvecklingen. Med hjälp av fyra förbättringsförslag syftar studien till att öka produktiviteten i processen.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 65
Series
Rapporter: Fakulteten för teknik, Linnéuniversitetet
Keywords [sv]
tjänsteprocesser, förbättringsarbete, ställtider, öka produktivitet
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-76356OAI: oai:DiVA.org:lnu-76356DiVA, id: diva2:1223035
Subject / course
Technology
Educational program
Industrial Engineering and Management, 180 credits
Presentation
2018-05-28, Lnu, 21:13 (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-06-25 Created: 2018-06-24 Last updated: 2018-06-25Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1242 kB)5 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1242 kBChecksum SHA-512
6f908160d129654ab78d226db8b287789dc481771d314fbde69d2af96be4fd73dca7f9f70f5fae4cc7886a5f9feabc4253686727e19df33ee91f51ed6dba2ec3
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Hagsten-Nielsen, Mikael
By organisation
Department of Mechanical Engineering
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 5 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 12 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf