Utan spaning, ingen aning!: En kvalitativ undersökning om hur detaljhandelsföretag hanterar förändringar i omvärlden med hjälp av strategisk omvärldsanalys
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Inledning: Två omvälvande krafter som har bidragit med förändringar för detaljhandelsbranschen är digitalisering tillsammans med e-handel. De ställer idag krav på företag hur de ska hantera detta samt förändrar deras konkurrenssituation. Konkurrenssituationen blir allt mer ansträngd och det är viktigt för butikernas överlevnad att de positionerar sig på marknaden för att fortsätta skapa värde för sig själva samt sina kunder. Syfte: Syftet med vår undersökning är att se hur detaljhandelsföretag hanterar ehandelns framfart och hur detta kan göras med hjälp av strategisk omvärldsanalys. Vi vill med vår undersökning ta reda hur omvärldsanalyser går till inom detaljhandeln, vad detaljhandlare väljer att fokusera på i sin omvärld samt om det innebär förändringar i deras dagliga arbete. Fokus i vår undersökning kommer ligga på digitalisering som en omvärldsförändring. Metod: Vår undersökning har gjorts utifrån den kvalitativa metoden tillsammans med en abduktiv ansats. Insamling av empiri gjordes med hjälp av semistrukturerade intervjuer med butikschefer och anställda i fysiska butiker i Kalmars stadskärna. Slutsats: Resultaten av vår undersökning visar på att företag inom detaljhandelsbranschen använder sig av den strategiska omvärldsanalysen för att hantera förändringar i omvärlden. De fokuserar på verksamhetens egna resurser för att stärka sin konkurrenskraft gentemot e-handeln. Detta görs genom att fokusera iv på hur de säljer istället för på vad. Resultaten visar även på att företags uppfattning av omvärlden skiljer sig åt beroende på vilket tillvägagångssätt de använder sig av vid sina omvärldsanalyser.
Place, publisher, year, edition, pages
2019.
Keywords [sv]
E-handel, affärsmodell, strategisk styrning, digitalisering, strategisk omvärldsanalys
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-80867OAI: oai:DiVA.org:lnu-80867DiVA, id: diva2:1292253
Subject / course
Business Administration - Other
Educational program
Tourism Management Programme, 180 credits
Supervisors
Examiners
2019-03-072019-02-272019-03-07Bibliographically approved