lnu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Avgörande händelser i ambulansteamarbetet vid vårdandet av patienter: En kritisk incident studie utifrån sjuksköterskors perspektiv.
Linnaeus University, Faculty of Health and Life Sciences, Department of Health and Caring Sciences.
Linnaeus University, Faculty of Health and Life Sciences, Department of Health and Caring Sciences.
2019 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Crucial ambulance teamwork events in patient care : A critical incident study from registered nurses´ perspectives. (English)
Abstract [sv]

Bakgrund

I den professionella rollen som sjuksköterska i ambulans görs ett stort antal viktiga beslut som påverkar vården av patienten samt kan vara avgörande att patienten hamnar på rätt vårdnivå. Vårdandet inom ambulanssjukvården kan beskrivas som två delar. Den ena delen innebär en objektiv bedömning av patienten som huvudsakligen omfattas av mätbara data och olika triagesystem. Den andra delen kan ses som en fortlöpande vårdande process av där patientens subjektiva behov uppmärksammas. För att bedriva en vård med dessa ambitioner beskrivs samarbetet i ambulansteamet som viktigt.

Syfte

Att beskriva sjuksköterskors erfarenheter av avgörande händelser i ambulansteamet vid vårdandet av patienter samt hur dess dessa händelser hanteras.

Resultat

Resultatet av erfarenheterna mynnade ut i två huvudområden, funktionellt teamarbete samt dysfunktionellt teamarbete. Funktionellt teamarbete byggdes upp från kategorierna; -att ha en samlad kunskap och erfarenheter, -att i samsyn arbeta mot ett gemensamt mål, -att prestigelöst kunna anpassa kommunikationen, samt -att ta ett individuellt ansvar i en parallell rollfördelning.Dysfunktionellt teamarbete byggdes upp från kategorierna; -att brista i kompetens och sakna ett gemensamt mål, -att kollegan intar ett respektlöst förhållningssätt samt -att ledarskapet och kommunikationen brister.

Resultatet av hanteringen resulterade i två huvudområden, anpassa sig själv samt anpassa kollegan och vården. Anpassa sig själv byggdes upp av kategorierna;-förändra sitt eget förhållningssätt samt -anta ett tydligt ledarskap. Anpassa sin kollega och vården byggdes upp av kategorierna; -vidmakthålla struktur med sänkt ambitionsnivå samt -understödja och förevisa.

Slutsats

Teamarbetet ses som en central roll i vårdandet av patienten inom ambulanssjukvården. Det behövs för en fungerande vårdrelation, som bör bygga på ett förtroende mellan vårdare och patient där relationen kan växa och skapa tillit. Det är av vikt att alla i teamet är delaktiga i vårdandet. Detta förutsätter ett välfungerande samarbete i ambulansteamet och ett genuint intresse för att hjälpa patienten för att ge så bra vård som situationen kräver. Det innebär att genom kunskap och prestigelöst samarbete skapa en god vårdande miljö, som ger ett optimalt omhändertagande och att det finns ett gemensamt mål med vårdandet inom ambulansteamet.

Tack

Författarna vill tacka Mats Holmberg för stöd och handledning samt alla som tagit av sin tid för att delta i studien.

Abstract [en]

Background

In the professional role as a ambulance nurse a large number of important decisions are made that affect the care of the patient and can be crucial for the patient tin order to reach the right level of care. The care in the ambulance care can be described as two parts. One part involves an objective assessment of the patient, which is mainly covered by measurable data and different triage systems. The second part can be seen as a continuous caring process in which the patient's subjective needs are noticed. In order to pursue care with these ambitions, cooperation in the ambulance team is described as important.

Aim

To describe nurses' experiences of decisive events in the ambulance team in the care of patients and how these events are handled.

Results

The result of the nurses experiences resulted in two main areas, functional teamwork and dysfunctional teamwork. Functional teamwork was built up from the categories; - to have a combined knowledge and experience, - to work together towards a common goal, - to be able to adapt the communication without compromise, and - to take an individual responsibility in a parallel role distribution.

Dysfunctional teamwork was built up from the categories; -lack of competence and lacking a common goal, -colleague takes a disrespectful approach and -lack of leadership and communication.

The result of the management resulted in two main areas, adapting themselves and adapting the colleague and care. Adapting themselves was built up by the categories; change their own approach and adopt a clear leadership. Adapting the colleague and the care was built up by the categories; -maintain structure with lowered level of ambition and -through teaching and showing.

Conclusion

Teamwork is seen as a central role in the care of the patient in the ambulance. It is necessary for a functioning and caring relationship. A relationship should be based on trust between the carer and the patient where the relationship can grow and trust is built. It is important that everyone in the team is involved in the care. This requires a well-functioning collaboration in the ambulance team and a genuine interest in helping the patient to provide as good care as the situation requires.

Than you

The authors would like to thank Mats Holmberg for support and tutorial and also the participants in the study.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 56
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-85669OAI: oai:DiVA.org:lnu-85669DiVA, id: diva2:1327906
Subject / course
Vårdvetenskap
Educational program
Specialist Nursing Programme, Prehospital Care, 60 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-06-20 Created: 2019-06-20 Last updated: 2019-06-20Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

Search in DiVA

By author/editor
Nörgaard, JockumEriksson, Mats
By organisation
Department of Health and Caring Sciences
Nursing

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf