Syfte:   Syftet är att undersöka hur två företag verksamma inom branschen e-commerce använder sig av produktkalkyler för att generera beslutsunderlag för strategiska beslut ur ett Strategic Cost Management (SCM) perspektiv.

Metod:  Vi förhåller oss till en kvalitativ forskningsstrategi och en abduktiv ansats genom hela arbetet. Studien är utformad som en flerfallsstudie. För att besvara arbetets frågeställning har vi genomfört 6 stycken semistrukturerade intervjuer med respondenter från två olika bolag inom e-commerce. 

Slutsats:  Resultatet av studien visar att det finns tydliga användningsområden för produktkalkyler för att lösa strategiska frågor inom e-commerce. Däremot använder de två bolagen i de flesta fall den enskilda ordern istället för den enskilda produkten som kalkylobjekt i sina produktkalkyler. Detta då det finns en tydlig komplexitet i att fördela omkostnader på den enskilda produkten eftersom att fördelningsnycklarna inte är anpassade utifrån branschen till följd av variansen i ordrarna. Utifrån ett Strategic Cost Management (SCM) perspektiv finns det tydliga inslag av hur produktkalkyler kan hjälpa företag förbättra sin strategiska position genom att få en bättre insyn i kostnadsbeteenden och hur olika processer förorsakar olika kostnader.