lnu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Prestationsmätning: En studie av Husqvarna AB:s ekonomiavdelning
Linnaeus University, Faculty of Business, Economics and Design, Linnaeus School of Business and Economics.
Linnaeus University, Faculty of Business, Economics and Design, Linnaeus School of Business and Economics.
Linnaeus University, Faculty of Business, Economics and Design, Linnaeus School of Business and Economics.
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Titel: Prestationsmätning – En studie av Husqvarna AB:s ekonomiavdelning

Seminariedatum: 2011-06-01

Ämne/kurs: 2FE13E:3

Författare: Peter Berg, Sven Olsson och Anton Älmegran

Handledare: Anders Jerreling

Examinator: Fredrik Karlsson

Nyckelord: Key Performance Indicator, Performance Measure, Performance

Measurement System, Performance Indicator, Nyckeltal,

Prestationsmätning

Syfte: Studiens syfte är att utveckla ett underlag som stöd för implementering

och användning av indikatorer vid Husqvarna ABs kundreskontraavdelning

(AR). Utifrån framtaget underlag ska ett utkast presenteras

med förslag och riktlinjer för implementering samt hur det löpande

arbetet med Performance Indicators (PI) kan föras.

Metod: Studien är gjord utifrån en enfallsdesign och är baserad på kvalitativa,

semistrukturerade intervjuer som utförts på fallföretaget Husqvarna AB:s

kundreskontraavdelning med anställda i olika nivåer inom organisationshierarkin.

Referensram: Studiens referensram bygger på teorier och modeller gällande nyckeltal,

Performance Measures och Performance Indicators vilket mynnar ut i en

presentation av Performance Measurement Systems (PMS).

Empiri: I Empirin ges en presentation av fallföretaget Husqvarna AB:s historik

innan studiens inhämtade data presenteras. Studiens data behandlar bland

annat organisationsstruktur och begreppsanvändning.

Resultat: Studien kommen fram till att Husqvarna bör implementera ett PMS för

att se till organisationen som helhet vid användning av performance

indicators. Företaget bör även se till hur dessa indikatorer samvarierar

samtidigt som de bör kopplas till vision, mål och strategier. För att göra

detta effektivt bör en gemensam begreppsanvändning utformas samt att

ytterligare fokus bör läggas på framtagning av icke-finansiella mått.

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 62 p.
Keyword [sv]
Key Performance Indicator, Performance Measure, Performance Measurement System, Performance Indicator, Nyckeltal, Prestationsmätning
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-13308OAI: oai:DiVA.org:lnu-13308DiVA: diva2:428410
Educational program
Business Administration and Economics Programme, 240 credits
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2011-06-30 Created: 2011-06-30 Last updated: 2011-12-01Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Linnaeus School of Business and Economics
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 135 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf