Upplev Luleå Hockey: Publikupplevelser i Coop Norrbotten Arena
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Titel: Upplev Luleå Hockey - Publikupplevelser i Coop Norrbotten Arena.
Författare: Martin Gwiazdowski & Marcus Mattsson.
Examinator: Anna Hafsteinsson Östenberg.
Datum: 2013-05-24.
Nyckelord: Hockey, Upplevelser, Luleå, Publik, Marknadsföring.
___________________________________________________________________________
Problemområde:
Upplevelseorienterade studier har vanligtvis en företagsekonomisk utgångspunkt, detta lämnar det idrottsvetenskapliga området relativt outforskat. De studier som finns är av internationell härkomst vilket gör det svårt, för att inte säga omöjligt att överföra till den svenska folkrörelsen. Studierna är även allt som oftast generella och behandlar inte ishockeyn separat från andra idrotter vilket medför ett akademiskt tomrum. Denna studie åsyftar till att bidra med ny kunskap och utgöra en språngbräda för fortsatt forskning.
Syfte:
Syftet med denna studie är att undersöka vad Luleå Hockeys åskådare anser om publikupplevelsen i Coop Norrbotten Arena i dagsläget och vad - om alls något - de anser kan göras för att skapa en mer tillfredsställande upplevelse.
Metod:
Studien har tillämpat en hermeneutisk kunskapsteoretisk utgångspunkt och det empiriskt insamlade materialet har inhämtats genom webbenkäter, fysiska enkäter, intervjuer och observationer. I och med att mer än en insamlingsmetod har valts har metodtriangulering tillämpats i denna studie som uttryckligen har en kvalitativ ansats.
Resultat:
Studiens resultat påvisar att det finns utrymme för utveckling vad avser publikupplevelser i Coop Norrbotten Arena. Långa kötider, bristfällig parkering, avsaknad av kringarrangemang och kopplingar till tradition och historia är vanligt förekommande åsikter hos respondenterna. I uppsatsens avslutande del tas några förbättringsförslag upp av forskarna i syfte att belysa hur publikens önskemål kan omsättas i praktiken.
Abstract [en]
Title: Explore Luleå Hockey - Audience experiences in Coop Norrbotten Arena.
Authors: Martin Gwiazdowski & Marcus Mattsson.
Tutor: Anna Hafsteinsson Östenberg.
Date: 2013-05-24.
Key Concepts: Hockey, Experiences, Luleå, Audience, Marketing.
___________________________________________________________________________
Problem:
Experience-oriented studies usually take an economic standpoint, this largely exposes the reciprocating scientific standpoint, particularly in the area of Sport science, as one that is largely unexplored. The existing studies are of international origin, markedly hindering any possible implementation of current findings within the Swedish Sport society. These studies are often too general and do not handle the sport of ice hockey in isolation, or apart from other sports. This creates a vacant area for academic study research, to which this study aims to contribute. The recently acquired knowledge form this study may serve as furtherance for future or on-going research in this area.
Purpose:
The purpose of this study is to examine the thoughts of Luleå Hockey spectators regarding their recent audience experiences at Coop Norrbotten Arena, and whether there are recommendations, suggestions and/or adjustments, if any, that can be implemented in order to create a more satisfying arena experience.
Method:
The study has applied an hermeneutic epistemological approach. The empirical findings have been gathered by web surveys, physical surveys, personal interviews and observations. With more than one method used, triangulation have been applied to this qualitative study.
Results:
The results of this study indicate that there is room for development with respect to the audience experiences in Coop Norrbotten Arena. Long queues, inadequate parking, lack of additional events and links to tradition and history are common misgivings among the respondents. In the written conclusion, the scientists have put forward suggestions in response to the misgivings and feedback obtained from spectators, so as to address and improve Luleå Hockey spectator experience.
Place, publisher, year, edition, pages
2013. , p. 99
Keywords [en]
Experience, Audience, Sports, Hockey, Event, Elitserien, Sweden
Keywords [sv]
Upplevelse, Upplevelser, Luleå, Hockey, Idrott, Evenemang, Elitserien, Publik
National Category
Sport and Fitness Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-26415OAI: oai:DiVA.org:lnu-26415DiVA, id: diva2:628841
Subject / course
Sport Science
Educational program
Coaching and Sport Management, Sports Science Programme, 180 credits
Presentation
2013-05-30, Ikea-Salen, Linnéuniversitetet, Växjö, 10:00 (Swedish)
Supervisors
Examiners
2013-06-202013-06-122013-06-20Bibliographically approved