lnu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Med doft i tanken: En kvantitativ studie om doftmarknadsföringens påverkan på konsumentbeteendet inför köp av ny bil.
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Marketing.
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Marketing.
2015 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
With scent in mind (English)
Abstract [sv]

Författare: Charlotte Berlevik och Isabelle Törnkvist

Handledare: Åsa Lindström

Examinator: Bertil Hultén

Kurs: Examensarbete 30hp, Civilekonomprogrammet inriktning marknadsföring, Linnéuniversitetet Kalmar, VT 2015.

Rapportens namn: Med doft i tanken

Frågeställning: På vilka sätt påverkar doftmarknadsföring en konsuments beteende inför köp av ny bil?

Syfte: Syftet med denna rapport är att analysera vilka effekter doftmarknadsföring har på konsumenter inför köp av ny bil. Genom denna studie vill vi skapa underlag för fortsatt forskning om hur dofter påverkar konsumenter utifrån olika dimensioner av konsumentbeteende. Fortsättningsvis vill vi också påvisa det praktiska bidrag denna rapport tillhandahåller bilindustrin i form av reaktioner hos konsumenter som uppstår genom doftmarknadsföring.

Metod: Fallstudien har en kvantitativ forskningsmetod med en deduktiv ansats där datan samlats in genom observationer och enkäter.

Resultat: Resultatet visar att en tillsatt doft påverkar tiden som kunden spenderar vid bilen samt att en doft som upplevs vara behaglig positivt påverkar den upplevda kongruensen mellan doften och bilens färg.

Teoretiskt och praktiskt bidrag: Genom denna rapport vill vi hjälpa till att fylla det teoretiska gap som identifierats i litteraturen om doftmarknadsföring, genom att undersöka dess påverkan på konsumentbeteende. Det praktiska bidraget är att förse bilindustrin med ett underlag för hur de kan använda sig av doftmarknadsföring för att differentiera sig på marknaden.

Nyckelord: Doftmarknadsföring, konsumentbeteende, sensorisk kommunikation, bilinteriör, butiksmiljö, behaglig doft, S-O-R, spenderad tid, färgkongruens produktkvalitet, känslomässig respons, doftstrategi

Abstract [en]

Authors: Charlotte Berlevik and Isabelle Törnkvist

Supervisor: Åsa Lindström

Examiner: Bertil Hultén

Course: Master Thesis, Business Administrations and Economics, Marketing, 30 credits, Linneaus University, Spring 2015

Report name: With scent in mind

Research question: In which ways do scent marketing affect consumer behavior before buying a new car?

Purpose: The purpose with this paper is to analyze which effects scent marketing may have before buying a new car. With this study we wish to help future studies regarding how scent marketing affects different dimensions of consumer behavior. Further, we also want to point out the practical relevance of this study for the car industry, in terms of consumers‟ different reactions to scent marketing in the environment of car dealerships.

Methods: The study has taken the form of a quantitative research method with a deductive approach, where the data has been collected in the form of observations and surveys.

Results: The results show that a pleasant scent added in a car‟s interior affects the time spent examining the car and also that a pleasant scent affects the perceived congruency between a pleasant scent and the color of the car.

Theoretical and practical contribution: With this paper we wish to help fill the theoretical gap that has been identified regarding scent marketing, by investigating its effects on different aspects of consumer behavior. The practical contribution is to provide car dealerships with information about how they can use scent marketing in order to differentiate themselves on the market.

Keywords: Scent marketing, consumer behavior, sensory communication, car interior, store environment, pleasant scent, S-O-R, spent time, color congruity, product quality, emotional response, scent strategy

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 75 p.
Keyword [en]
Scent marketing, consumer behavior, sensory communication, car interior, store environment, pleasant scent, S-O-R, spent time, color congruity, product quality, emotional response, scent strategy
Keyword [sv]
Doftmarknadsföring, konsumentbeteende, sensorisk kommunikation, bilinteriör, butiksmiljö, behaglig doft, S-O-R, spenderad tid, färgkongruens produktkvalitet, känslomässig respons, doftstrategi
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-48322OAI: oai:DiVA.org:lnu-48322DiVA: diva2:882036
External cooperation
Volvo Personvagnar AB
Subject / course
Business Administration - Marketing
Educational program
Business Administration and Economics Programme, 240 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-12-16 Created: 2015-12-13 Last updated: 2015-12-16Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

Search in DiVA

By author/editor
Berlevik, CharlotteTörnkvist, Isabelle
By organisation
Department of Marketing
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 193 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf