SAMMANFATTNING
Titel: Musikbolags kommunikationsprocess via social media
Författare: Sabrina Bengtsson, Angelica Wass Granquist och Cecilia Wiklund
Handledare: Joachim Timlon
Kurs: Kandidatuppsats 15 hp i Företagsekonomi inriktning Marknadsföring, Music &
Event Management, Linnéuniversitetet, Hösttermin 2013-2014.
Forskningsfråga
Hur kommunicerar svenska musikbolag med sina kunder genom social media?
Syfte
Syftet med uppsatsen är att beskriva hur kommunikationsprocessen ser ut via social
media, analysera hur svenska musikbolag kommunicerar via sociala medier samt ge
rekommendationer till hur de på bästa sätt kan kommunicera med kunderna via de
sociala medierna.
Metod
I uppsatsen har vi valt att göra en kvalitativ undersökning med en abduktiv
forskningsansats. Detta gjorde vi då vårt mål har varit att komma så nära vårt
problemområde som möjligt och gå på djupet istället för bredden. Den empiriska
studien bygger på fem intervjuer med personer som har en koppling till kommunikation
och musikindustrin.
Slutsatser
Vi har genom analysen kommit fram till att musikbolagen inte marknadsför sig själva
utan sina artister. Något av det bästa ett musikbolag kan göra är att anpassa sig efter sin
målgrupp. Genom att noggrant segmentera marknaden och se till livsstilsfaktorer kan
musikbolagen utforma sin kommunikation på ett sätt som tilltalar valda segment. Det är
viktigt att finnas på det ställe som kunderna befinner sig samt att innehållet är relevant
och passar artistens image.
Nyckelord: kommunikation, kommunikationsprocess, sociala medier, Facebook,
Instagram, Twitter, Spotify, Youtube, internet, musikindustrin, musikbolag