lnu.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
“The role of country of origin and psychic distance on Swedish consumers´ perception of the quality of American, German and Japanese automobiles”
Linnéuniversitetet, Ekonomihögskolan (FEH), Institutionen för marknadsföring (MF).
Linnéuniversitetet, Ekonomihögskolan (FEH), Institutionen för marknadsföring (MF).
2013 (Engelska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
Abstract [en]

In this study, we intended to analyze the quality perception of Swedish consumers on American, German and Japanese automobiles, and the impact of psychic distance and country of origin concepts by addressing questions below: What is the national consumer perception towards German, Japanese and American automobile quality in Sweden? How do country of origin and psychic distance concepts determine consumer quality perception?To be able to answer questions above, we conducted qualitative and deductive approaches by means of focus group, and interview methods. The focus group consists of 6 members and 6 personal interviews were carried out in addition. The result of the study gave us insights on how Swedish consumers perceived quality and confirmed that country of origin and psychic distance impact the consumers' perceived quality. Country of origin (COO) effect was most positive for German cars and least positive for Japanese cars and it had middle effect on American cars. Psychic distance was shortest and most positive for German cars and longest and most negative for Japanese cars. Psychic distance had medium level and effect for American cars.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2013. , s. 77
Nyckelord [en]
Country of origin, psychic distance, quality perception, physical quality, service quality, German, American and Japanese automobiles.
Nationell ämneskategori
Ekonomi och näringsliv
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-27001OAI: oai:DiVA.org:lnu-27001DiVA, id: diva2:631973
Ämne / kurs
Företagsekonomi - Övrigt
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2013-06-24 Skapad: 2013-06-24 Senast uppdaterad: 2013-06-24Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fakhredin(1427 kB)2115 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 1427 kBChecksumma SHA-512
1902464a1e96a96532f79c6c9273cf3315d77c9526b865ca03f684d3ddca2c585f27177eba7155d2abd1a276aaa8b069050436557d0dff178c37c036698ed1f5
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Fakhrai Rad, FakhreddinIzmir, Onur
Av organisationen
Institutionen för marknadsföring (MF)
Ekonomi och näringsliv

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 2354 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 911 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf