Poliser möter i sitt arbete personer med allvarlig psykisk störning, vilket mångagånger kan vara problematiskt. Inte sällan äger ett sådan möte rum i en spänd situationeller i en miljö där polisen känner osäkerhet. Att då bemöta personen ifråga med respekt och värdighet kan vara besvärligt. Såväl nationellt som internationelltfinns stora brister i fråga om utbildningsmaterial som skulle kunnahjälpa poliser att utveckla sina färdigheter inom bemötandeområdet. Följandetext bygger på en studie, initierad av Polisutbildningen vid Växjö universitet, baseraddels på analys av videoinspelningar av polisstudenter i träningssituationerunder sin utbildning i Växjö, dels på djupintervjuer med poliser som har gedignaegna erfarenheter från möten med människor med svåra psykiska funktionshinder(i texten ofta kallade "psykiskt sjuka"). Intervjuerna, utförda av författarnatill denna text, gjordes vid två storstäder och en mindre stad. Sammanlagt intervjuades11 personer. Slutsatserna ur analys av inspelningarna och intervjuernajämförs med den forskning som i dag finns tillgänglig inom det aktuella området.