Communication with migrant women using a digital dialog support tool in antenatal care
2026 (English)Doctoral thesis, comprehensive summary (Other academic)
Sustainable development
SDG 5: Achieve gender equality and empower all women and girls
Abstract [en]
Bakgrund: Migrant women in Sweden may encounter language barriers, limited health literacy, and cultural differences in antenatal care, which can contribute to misunderstandings and unequal care. To support communication with Arabic-speaking women, the Swedish-Arabic digital dialog support tool Sadima was developed.
Aim: To describe challenges in development of the digital dialog support tool Sadima and to explore user´s experiences, perceptions, and interactions in communication using Sadima in antenatal care.
Methods: This thesis comprises four qualitative studies. In Study I, documented field-notes from the development process of Sadima were collected from a co-design team comprising six researchers and eight midwives. Study II included individual interviews with 12 Arabic-speaking women attending antenatal care. Data from Studies I and II were analyses using qualitative content analysis. In Study III, 14 midwives working at antenatal care participated in individual interviews, which were analysed using phenomenographic analysis. Study IV used a focused ethnographic approach, with video-recorded observations of ten antenatal care visits, analysed using ethnographic analysis.
Results: The developement The development of Sadima required balancing evidence-based national guidelines with local clinical routines, cultural adaptation, and time constraints in antenatal care. Arabic-speaking women perceived Sadima as a reliable and accessible source of information that enhanced understanding, safety, and access to care. Midwives described the tool as facilitating communication, reducing language barriers, and supporting more equitable care. However, Sadima functioned most effectively as a complement to interpersonal communication and interpreter services rather than as a replacement. Observations demonstrated that communication in antenatal care remained dynamic and relational, requiring dialog, clarification, and individualized support. Implementation was also influenced by digital competence, organizational conditions, and integration into clinical routines.
Conclusion: Sadima has the potential to support accessible, culturally sensitive, and equitable communication in multilingual antenatal care settings. However, meaningful communication depends on interpersonal interaction, trust, and individualized support; therefore, digital tools should complement rather than replace relational care practices. Sadima may thereby strengthen conditions for equitable and woman-centred antenatal care in multilingual settings.
Abstract [sv]
Bakgrund: Utrikesfödda kvinnor i Sverige kan möta språkbarriärer, begränsad hälsoliteracitet och kulturella skillnader inom mödrahälsovården, vilket kan bidra till missförstånd och ojämlik vård. För att underlätta kommunikationen med arabisktalande kvinnor utvecklades det svensk-arabiska digitala dialogstödet Sadima.
Syfte: Att beskriva utmaningar i utvecklingen av det digitala dialogstödet Sadima samt att utforska användarnas erfarenheter, uppfattningar och interaktioner i kommunikationen vid användning av Sadima inom mödrahälsovården.
Metod: Avhandlingen omfattar fyra kvalitativa studier. I studie I samlades dokumenterade fältanteckningar från utvecklingsprocessen av Sadima in från en co-design team bestående av sex forskare och åtta barnmorskor. Studie II omfattade individuella intervjuer med 12 arabisktalande kvinnor som deltog i mödrahälsovård. Data från studie I och II analyserades med kvalitativ innehållsanalys. I studie III deltog 14 barnmorskor verksamma inom mödrahälsovården i individuella intervjuer, vilka analyserades med fenomenografisk analys. I studie IV användes en fokuserad etnografisk ansats med videoinspelade observationer av 10 barnmorskebesök inom mödrahälsovården, vilka analyserades med etnografisk analys.
Resultat: Utvecklingen av Sadima krävde en balans mellan evidensbaserade nationella riktlinjer, lokala kliniska rutiner, kulturell anpassning och tidsmässiga begränsningar inom mödrahälsovården. De arabisktalande kvinnorna uppfattade Sadima som en tillförlitlig och lättillgänglig informationskälla som ökade förståelsen och tryggheten samt förbättrade tillgången till vård. Barnmorskorna beskrev Sadima som ett stöd för kommunikationen, som minskade språkbarriärer och främjade en mer jämlik vård. Däremot, fungerade Sadima bäst som ett komplement till mellanmänsklig kommunikation och tolktjänster snarare än som en ersättning för dessa. Observationerna visade att kommunikationen inom mödrahälsovården förblev dynamisk och relationell och krävde dialog, förtydliganden och individuellt anpassat stöd. Implementeringen påverkades även av digital kompetens, organisatoriska förutsättningar och integreringen i kliniska rutiner.
Slutsats: Sadima har potential att stödja tillgänglig, kulturellt anpassad och jämlik kommunikation i flerspråkiga kontexter inom mödrahälsovården. Däremot, är meningsfull kommunikation beroende av mellanmänsklig interaktion, tillit och individuellt anpassat stöd. Digitala verktyg bör därför komplettera snarare än ersätta relationella vårdmöte. Sadima kan därmed bidra till att stärka förutsättningarna för en jämlik och kvinnocentrerad mödrahälsovård i flerspråkiga sammanhang.
Place, publisher, year, edition, pages
Växjö: Linnaeus University Press, 2026. , p. 103
Series
Linnaeus University Dissertations ; 626
Keywords [en]
Antenatal care, communication, dialog support tool, digital, migrant women.
Keywords [sv]
Mödrahälsovård, kommunikation, digitalt dialog stöd, digital, utrikesfödda kvinnor
National Category
Health Sciences
Research subject
Health and Caring Sciences, Health Informatics
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-149104DOI: 10.15626/LUD.626.2026ISBN: 978-91-8082-482-8 (print)ISBN: 978-91-8082-483-5 (electronic)OAI: oai:DiVA.org:lnu-149104DiVA, id: diva2:2092803
Public defence
2026-09-25, Weber, Hus K, Växjö, 10:00 (Swedish)
Opponent
Supervisors
Funder
VinnovaThe Kamprad Family FoundationRegion Kronoberg2026-08-182026-08-172026-08-18Bibliographically approved
List of papers