Traditionellt har digitalt utanförskap handlat om brist på tillgång till teknik, och i senare vågor om brist på kunskap och erfarenhet. Med framväxten av en helt ny typ av teknik, generativ artificiell intelligens, finns det risk för att nya typer av digitalt utanförskap uppstår. Tidigare forskning har undersökt hur framväxten av AI påverkar redan utsatta grupper, ofta genom att mäta deltagares AI-literacy, men det saknas forskning kring huruvida en AI-divide kan påverka digitalt kunniga grupper såsom unga vuxna.

Den fortskridande utvecklingen av generativ AI kan därmed bidra med oväntade konsekvenser. Syftet med denna studie är att undersöka hinder och möjligheter unga vuxna kan bemöta när det gäller informationssökning med generativ AI. Detta görs för att jämföra unga vuxna med grupper som traditionellt sett hamnat i ett digitalt utanförskap för att utforska huruvida unga vuxna skulle kunna påverkas av en uppkommande möjlig AI-divide.

Intervjuer och observationer används för att förstå hur unga vuxna upplever informationssökning med generativ AI samt unga vuxnas attityder och åsikter kring framväxten av denna nya teknik. En kombination av olika mätskalor för AI-literacy används även för att uppskatta informanternas kunskap och färdigheter.

Resultatet visar att det fanns en variation i informanternas nivå av AI-literacy. Genom tematisk analys identifierades även fem centrala teman kring informanternas perspektiv på generativ AI. Sammantaget kunde inte någon större risk för att unga vuxna ska påverkas negativt av ett nytt digitalt utanförskap urskiljas. Det som i störst grad verkar påverka unga vuxnas användning och attityd kopplat till generativ AI är etisk problematik och oro.

Traditionally, digital exclusion, or digital divide, has been about lack of access to technology, and in later waves, about lack of knowledge and experience. With the emergence of a completely new type of technology, generative artificial intelligence, there is a risk that new types of digital divides will emerge. Previous research has examined how the development of AI affects already vulnerable groups, often by measuring participants’ AI literacy, but there is a lack of research on whether an AI divide can affect digitally literate groups such as young adults.

The ongoing development of generative AI may therefore contribute with unexpected consequences. The purpose of this study is to examine the obstacles and opportunities that young adults may encounter when it comes to seeking information with generative AI. This is done to compare them with groups that have traditionally been affected by digital exclusion, in order to explore whether young adults could be affected by an emerging possible AI divide.

Interviews and observations are used to understand how young adults experience information search with generative AI and their attitudes and opinions about the emergence of this new technology. A combination of different measurement scales for AI literacy is also used to estimate the informants' knowledge and skills.

The results show that there was variation in the informants' level of AI literacy. Through thematic analysis, five central themes were also identified around the informants' perspectives on generative AI. Overall, no major risk of young adults being negatively affected by a new digital exclusion could be discerned. What seems to have the greatest impact on young adults' use and attitude towards generative AI is ethical issues and concerns.