Syftet med studien är att undersöka vilka designprinciper som finns idag för söksidor samt vilka element och funktioner som bör finnas på en sökresultatsida. Inom ramen för detta undersöktes även möjligheten att integrera sociala medier direkt med produkter. Hur hanterar företag sociala medier idag i samband med enskilda produkter?

Resultatet från undersökningen visar på de principer som finns att tillgå idag för design av söksidor på e-handelsföretag. De visar på koppling till de principer som finns för användarvänlighet vilket betyder att sökresultatsidans design bör ha ett användarvänligt gränssnitt då den är till för att hjälpa en användare att hitta sin produkt. Undersökningen har visat en slags standard bland element och funktioner som ska finnas med på en sökresultatsida vilka e-handelsföretag lite blandat använder sig av.

I undersökningen kring sociala medier menade användarna under de intervjuer som genomfördes att intresse fanns kring vad andra tycker och tänker kring produkter. Slutsats som drogs av denna del av forskningen var att en användare som är intresserad av en speciell produkt men som inte har bestämt sig än, ofta blir övertygad av positiva kommentarer kring en produkt vilket leder till köp. Däremot är det inte sagt att negativa kommentarer påverkar en användare till att inte köpa då många menade att de ville skapa sig en egen bild av produkten.